Часто виникаючі питання
Як управляти розумним будинком зі смартфона?
Для початку скачайте на смартфон спеціальний безкоштовний додаток з вашого магазину програм (App Store і Google Play). QR-код для завантаження можна знайти в інструкції до пристрою. Цей пристрій підключається до домашньої мережі 2.4G WiFi за допомогою телефону, на який встановлено програму BroadLink BLE.
Що робити, якщо товар перестане працювати?
Якщо товар не має механічних пошкоджень, не піддавався впливу стрибків напруги, вологи, антисептика або інших рідин, ми приймемо товар на гарантійний ремонт. Гарантійний термін продукції - 6 місяців. Якщо ви маєте запитання про товар після продажу, будь ласка, зв'яжіться з нами по телефону.
Чому варто купити розумну лампочку у нас?
1. Ми надсилаємо товари по Україні через службу доставки «Нова Пошта» як післяплатою, так і за попередньою оплатою.
2. Надсилання товару в день оформлення замовлення. Терміни доставки становлять від 1-го до 3-х робочих днів.
3. Перед відправкою кожен гаджет ретельно перевіряється та надійно упаковується. Також у комплекті ви знайдете гарантійний лист з мокрим друком та інструкцію.
4. Якщо виникнуть питання щодо підключення або експлуатації товару, наш менеджер завжди готовий допомогти вам у телефонному режимі.
5. Ми надаємо гарантію 6 місяців на розумний пристрій. Протягом 14 днів ви можете повернути товар, якщо він не підійшов.
● До відділення Укрпошти
● Кур'єрська доставка
● Відправка з понеділка по п'ятницю
● При отриманні / передоплата
● Оплата частинами для клієнтів Монобанку (3 платежі)
● Оплата частинами для клієнтів Приватбанку (2-3 платежі)
● Обмін\повернення товару протягом 14 днів