Часто возникающие вопросы
Как управлять умным домом со смартфона?
Для начала скачайте на смартфон специальное бесплатное приложение из вашего магазина приложений (App Store и Google Play). QR-код для скачивания можно найти в инструкции к устройству. Данное устройство подключается к домашней сети 2.4G WiFi с помощью телефона, на который установлено приложение BroadLink BLE.
Что делать, если товар перестанет работать?
Если товар не имеет механических повреждений, не подвергался воздействию скачков напряжения, влаги, антисептика или других жидкостей, мы примем товар на гарантийный ремонт. Гарантийный срок на продукцию - 6 месяцев. Если у вас возникли вопросы о товаре после продажи, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону.
Почему стоит купить умную лампочку у нас?
1. Мы отправляем товары по Украине через службу доставки «Нова Пошта» как наложенным платежом, так и по предварительной оплате.
2. Отправка товара в день оформления заказа. Сроки доставки составляют от 1-го до 3-х рабочих дней.
3. Перед отправкой каждый гаджет тщательно проверяется и надежно упаковывается. Также в комплекте вы найдете гарантийный лист с мокрой печатью и инструкцию.
4. Если возникнут вопросы по подключению или эксплуатации товара, наш менеджер всегда готов помочь вам в телефонном режиме.
5. Мы предоставляем гарантию 6 месяцев на умное устройство. В течение 14 дней вы можете вернуть товар, если он вам не подошел.
● В отделение Укрпочты
● Курьерская доставка
● Отправка с понедельника по пятницу
● При получении / предоплата
● Оплата частями для клиентов Монобанка (3 платежа)
● Оплата частями для клиентов Приватбанка (2-3 платежа)
● Обмен\возврат товара в течение 14 дней